Blog - Consigli e argomenti sul web marketing | Giorgia Bortesi
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Web Marketing San Marino-come utilizzare i canali social

Come utilizzare i canali social – 5 consigli utili

Hai provato a gestire la tua attività online e non hai avuto risultati soddisfacenti?
In questo articolo ti parlerò di come utilizzare i canali social in modo giusto.

 

Come anticipato in un articolo pubblicato a febbraio, per avere una maggiore visibilità e riscontro, nel mondo online, è richiesto l’utilizzo di una strategia che mantenga lo stile originario per ciascun canale social.
In base al tuo target di riferimento e alle sue necessità, la strategia va implementata utilizzando i seguenti 5 punti:

 

1. QUALI SONO I TUOI OBIETTIVI?

Ancora prima di impostare il planning della comunicazione online, è necessario definire l’obiettivo:
– aumento del traffico sul sito web
– brand identity o conoscenza del marchio
– raccolta dati (contatti)
– incremento della vendita prodotti

 

2. QUALI CANALI SOCIAL UTILIZZARE?

Supponiamo che conosci il tuo potenziale cliente, sai quali sono le sue abitudini, i suoi hobby e di conseguenza, i canali social in qui si trova. Ad esempio: il tuo potenziale cliente è “Anna”- donna, con un età compresa dai 19 ai 25 anni, chic e a cui piace divertirsi —–>>> I canali social su cui sarà presente, più probabilmente, sono: Instagram e Snapchat.
Ti consiglio di leggere l’articolo “I social network più utilizzati”.

 

3. COSA TI PIACEREBBE SENTIRE SE…

… fossi nei panni del tuo potenziale cliente “Anna”?
Il tipo di comunicazione e i contenuti sono fattori importanti nella costruzione di un piano social media marketing. Informazioni interessanti, soluzioni e materiale visual che identifica il problema, sono i contenuti di valore che possano invogliare il pubblico di destinazione a seguirti.

 

4. QUANTO TEMPO HAI A DISPOSIZIONE?

Ricordiamo che per ciascun canale social è richiesto l’utilizzo di una strategia che mantenga lo stile originale. La pianificazione, creazione di contenuti (testi, immagini, materiale video) e la coerenza richiedono tempo. Per cui bisogna valutare se disponi del tempo necessario per avviare e continuare questa attività.

 

5. FUNZIONA DAVVERO?

Il riscontro e i dati di rilevamento ti possono confermare il giusto utilizzo delle strategie di social media marketing. Gli strumenti più adatti alla misurazione delle statistiche sono: Google Analytics e Insights tool – strumento messo a disposizione all’interno della piattaforma di alcuni canali social. Tali strumenti ti possono permettere di visualizzare e correggere in tempo reale le tue strategie.

 

CONCLUSIONE:

Implementare una strategia e utilizzare i canali social nel modo giusto, ti aiuterà a ottimizzare e risparmiare i tuoi tempi, nonché avere un maggiore riscontro.
Nel prossimo articolo parleremo di “Anna” – il tuo potenziale cliente (personas), che vestirà i panni del pubblico.

Google Data Studio - Web Marketing San Marino

Google Data Studio anche a San Marino

Cosa è Google Data Studio?

Google Data Studio, disponibile anche a San Marino dal 14 marzo, ti consente di creare report personalizzati e di forte impatto visivo.

Report analitici di facile utilizzo per chi non è familiarizzato con la lettura delle statistiche Google Analytics.

 

Come funziona Google Data Studio?

GDS ti permette di:

  • sviluppare i report utilizzando l’azione clicca e trascina
  • personalizzare totalmente la grafica dei report
  • scegliere il periodo di default da visualizzare
  • riutilizzare il template per report futuri

 

 

Una volta impostato il report macro e inseriti i campi necessari, il documento può essere condiviso tramite il link di provenienza.

Trattandosi di una versione Beta, cioè ancora non stabile e in continuo aggiornamento, momentaneamente l’invio per e-mail dei rapporti non si possono programmare. Stesso Google, ci consiglia di modificare i rapporti con i seguenti browser: Chrome, Firefox e Safari.

 

Come può esserti utile?

Mancanza di praticità nel leggere le statistiche riportate da Google Analytics? Google ha creato questo strumento per facilitare la lettura dei dati e ottimizzare i tuoi tempi.

Quindi, impostando una struttura macro personalizzata, in base alle tue necessità, essa sarà aggiornata automaticamente in modo che tu possa selezionare il periodo desiderato e visualizzare le informazioni richieste.

 

 

 

Ecommerce San Marino - Il tuo sito vincente - Giorgia Bortesi

Ecommerce – Il tuo sito vincente

Perché realizzare un sito ecommerce?

Come dai precedenti articoli e in base alle statistiche riportate dagli enti specializzati, si può notare che il mercato dell’ ecommerce è sempre in crescita. Al cliente infatti fa risparmiare soldi, fatica e tempo. Inoltre si riscontrano risultati “immediati” e in poco tempo incrementano anche le vendite dell’attività.

Un ecommerce nazionale o internazionale?

In base al target di riferimento, la struttura del sito e-commerce va implementata per riportare le informazioni necessarie al cliente finale e per facilitare il processo di vendita.

Un ecommerce a lungo termine

Una struttura creata e gestita in modo coerente può garantire una “lunga vita” alla tua attività online.

Le piattaforme adatte per un sito ecommerce vincente?

In ambito ecommerce le piattaforme più diffuse a livello mondiale sono Magento e Prestashop. Anche se nel web si trovano piattaforme, più o meno discutibili, per la realizzazione di una struttura e-commerce funzionante, come WordPress, Joomla ecc – esse obbiettivamente destinate ad altre tipologie di siti web.

Un ecommerce che funziona

Un e-commerce che funziona deve rispondere a questi requisiti: avere una struttura adatta a qualsiasi dispositivo, stabile a livello di funzionalità e-commerce, essere semplice nella gestione della piattaforma stessa, essere personalizzabile in base all’esperienza d’uso, essere dotata di funzioni evolute per la gestione ordini e clienti, avere statistiche e reportistica di buon livello e/o con possibilità di integrazione con altri software di terze parti.

Un ecommerce facile da gestire

Una struttura che facilita la gestione della vendita online permette di avere il controllo amministrativo, gestionale e di spedizione. Cioè controllare l’intero processo di vendita, dal preventivo alla fattura, nel modo più facile e veloce possibile, servizio consegne veloce e magazzino aggiornato per dialogare in tempo reale con la piattaforma stessa.

 

Conclusione:

Per avere un sito e-commerce vincente, è richiesta una struttura personalizzata in base alle:

  • richieste del tuo target di riferimento,
  • all’esperienza d’uso e contenuti ad-hoc e fruibili per il tuo utente finale.
I social network piu utilizzati - Giorgia Bortesi San Marino

I social network più utilizzati

Secondo le statistiche effettuate da vari specialisti, l’utilizzo dei canali social varia in base alla categoria di mercato, target e nazione.

Come promesso nell’ articolo precedente, oggi ti parlerò dei canali social più utilizzati in Italia durante il 2016 e come possono esserti utili. Strumenti fondamentali nella comunicazione e promozione online.

 

Quali sono i social network più utilizzati in Italia?
FACEBOOK

Un altro mondo internet

Grazie al numero elevato di utenti e alle sue funzionalità e varietà, oggi risulta uno dei primi punti di riferimento nella comunicazione online. Attraverso le inserzioni – servizio a pagamento per le aziende – ti permette di utilizzare una comunicazione online mirata, pubblicando immagini, cataloghi prodotto, link, video e audio.

 

INSTAGRAM

Se le immagini potessero parlare

Oggi Instagram è sinonimo di immagine. Piattaforma molto diffusa nell’utilizzo mobile personale. Ti permette di pubblicare contenuti come immagini, video e carosello, mettendo a disposizione strumenti per la modifica degli stessi. Per il servizio rivolto alle aziende, la creazione delle inserzioni avviene sulla piattaforma Facebook, collegando l’annuncio alla tua pagina aziendale Facebook oppure al tuo sito web.

 

SNAPCHAT

Un nuovo must have

Un nuovo canale social che ha conquistato l’Italia. Piattaforma con grande notorietà nel mondo della moda, che permette di condividere immediatamente immagini e brevi video: lo strumento perfetto per la tua chiamata all’azione!

 

TWITTER

E’ qui che nacque l’#hastag

Piattaforma social molto diffusa nel mondo come motore di ricerca – per trovare ciò che sta accadendo ora – che ti permette di pubblicare contenuti a numeri di caratteri canonici limitati (immagini e link esclusi) e famosa nell’utilizzo di #hashtag.

 

LINKED-IN

Be profi

La presenza su Linked-In è fondamentale, sia come profilo personale che come pagina aziendale. Una piattaforma social che ha come parola d’ordine la professionalità. Linked-In è rivolto a coloro che sono sempre in cerca di nuovi collegamenti, scambio di idee e servizi. Un altro tipo di social, studiato per il mercato B&B che richiede una strategia di comunicazione online personalizzata.

 

YOUTUBE

Il secondo motore di ricerca

Una piattaforma dedicata alla visualizzazione e condivisione dei materiali video, tutt’oggi considerata il secondo motore di ricerca, dopo Google. Quindi con un numero elevato di visite garantite. Un ottimo canale da sfruttare per la pubblicità, utilizzando le inserzioni video – accattivanti non troppo lunghe – come anteprima nei video presenti sulla piattaforma.

 

CONCLUSIONE:

Per avere una maggiore visibilità e riscontro, è richiesto l’utilizzo di una strategia che mantenga lo stile originario per ciascun canale social, sfruttando le particolarità e creando contenuti fruibili per il pubblico di riferimento.

 

 

Essere presenti sul web - Consigli e suggerimenti sui siti web e-commerce San Marino

Essere presenti sul web

Perché essere presenti sul web e quanto sia importante e fondamentale per l’immagine aziendale?

 

Nell’articolo precedente raccontavo, in modo sintetico, il cambiamento della comunicazione avvenuto negli ultimi anni.
L’innovazione tecnologica, ad oggi, ci permette di strutturare la propria presenza sul web, utilizzando strumenti come: siti istituzionali, blog, e-commerce, canali social, video ecc. Strumenti che abbinati ad una giusta strategia di comunicazione, porteranno un risultato “immediato”.  Perché come sempre, non basta “esserci”, ma generare una connessione “emotiva” con l’utente.

 

Chi può esserti d’aiuto per creare la tua presenza sul web?

 

  1. Project manager – colui che si prende in carico lo sviluppo del progetto, coordina il team e modifica la strategia in base all’andamento dei risultati.
  2. Esperto SEO – il responsabile della parte tecnica, che aiuta i motori di ricerca (Google, Bing ecc) ad indicizzare il sito e renderlo reperibile, in base a come e cosa cerca il cliente.
  3. Content e Copywriter – colui che scrive per il web, creando contenuti ad-hoc ben fruibili dall’utente.
  4. Social media manager – figura che compone la propria strategia di social media marketing e implementa la presenza sui canali social, utilizzando un linguaggio diverso per ogni singola piattaforma, al fine di raggiungere il target di riferimento e aumentare l’audience e la popolarità.
  5. PR online – colui che si occupa della reputazione sul web, monitora tutto quanto viene detto online riguardo a un determinato prodotto o servizio, utilizzando piattaforme come: blog, forum, siti di prodotto o servizio.
  6. Web designer – figura capace di dare un’immagine univoca e accattivante del brand, nonché esperta nella creazione di siti web/ e-commerce/ blog, in base all’esperienza d’uso – quali l’utilità, semplicità d’utilizzo ed efficienza del sistema.

 

Adesso, che conosciamo le figure che ci possono aiutare nell’ essere presenti sul web, non rimane che decidersi quando dare il via.

Nel prossimo articolo vi racconterò qualche cosa sulla varietà dei canali social e come possono esserci di aiuto. 🙂

Internet e la velocità della comunicazione - Consigli e suggerimenti sui siti web e-commerce San Marino

Internet e la velocità della comunicazione

Internet ha cambiato in modo radicale la velocità con cui si fanno affari, comprimendo i tempi e premiando la velocità.

 

Dagli anni Quattrocento, quando l’analfabetismo regnava e le informazioni richiedevano un impegno mentale intenso, ai primi anni dell’undicesimo secolo quando fu inventata la stampa meccanica a caratteri nobili. Grazie all’invenzione del noto ideatore cinese Bi Sheng e Johannes Gutenberg – che nel 1400 introdusse in Europa la tecnica della stampa meccanica a caratteri nobili – la produzione di libri in massa favori la diffusione della conoscenza.

Un successivo cambiamento radicale, sempre cosi importante, è avvenuto negli anni ’90, quando nacque Internet e Netscape Navigator – il primo browser che consentiva di accedere facilmente a internet e alla navigazione sul Web – per poi proseguire con l’innovazione tecnologica fino ad arrivare al giorno di oggi: circa 5,9 miliardi di abbonamenti alle comunicazioni cellulari e reti disponibili ad oltre il 90% della popolazione mondiale.

Se fino ad oggi abbiamo subito un tipo di comunicazione passiva, essendo costretti ad assorbire tutte le informazioni fornite (tramite tv, giornali, radio ecc.) con l’arrivo di Internet e dell’innovazione tecnologica tutto è cambiato.

L’informazione non è più monodirezionale ma bidirezionale, dove ogni utente che accede alla rete è libero di interagire.

David Meerman Scott disse:
“Viviamo in un’epoca in cui il processo d’acquisto è controllato dai clienti, non da una situazione di vendita contro cui bisogna cercare di imporsi”.

Infatti, oggi è il cliente a decidere quando entrare in contatto con un fornitore – libero di condurre ricerche indipendenti sul Web e di esprimere il proprio giudizio, mediante i canali social network e i siti di recensioni.